Жашоочу эмнени талап кыла алат
Башкаруучу компания (УК) үйдүн жалпы мүлкүн күтүүгө (№ 491 Эрежелер) жана тийиштүү сапаттагы коммуналдык кызматтарды камсыз кылууга милдеттүү (№ 354 Эрежелер). Кызмат начар көрсөтүлсө — батирде суук, ысык суу жок, подъезд тазаланбайт — төмөнкүлөрдү талап кылууга болот:
- бузууну оңдоо;
- сапаттын бузулушу же каптоо жөнүндө акт түзүү;
- бузуу мезгили үчүн төлөмдү кайра эсептөө.
Жооп мөөнөттөрү
Жазуу жүзүндөгү кайрылууга УК 10 жумуш күнүнүн ичинде жооп берет (РФ Өкмөтүнүн № 416 Токтому). Авариялык арыздар дароо аткарылат, ал эми каптоо актысы кайрылган учурдан тартып 12 саатта түзүлөт.
УК жооп бербесе
Өз аймагыңыздын Мамлекеттик турак жай инспекциясына (ГЖИ) даттаныңыз — Госуслуги же ГИС ЖКХ аркылуу. УКга кайрылуунун кабыл алынганы тууралуу белгиси бар көчүрмөсүн тиркеңиз. УКнын аракетсиздигинен чыгым келсе, ал сотто керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамы боюнча тоскоолдук акы жана айып менен кошо өндүрүлөт.
Толтурууга үлгү
Даяр документ шарттуу маалыматтар менен ушундай көрүнөт. Бардык аттар жана реквизиттер ойдон чыгарылган.