Қарапайым тілмен
Тұрақсыздық айыбы (неустойка) — шартты бұзғаны үшін «ақшамен жаза». Мысалы, мердігер жөндеуді мерзімнен кеш аяқтады, дүкен ақшаны уақытында қайтармады, жалдаушы төлемді кешіктірді. Басты ыңғайлылығы: қанша шығын болғаныңызды дәлелдеудің қажеті жоқ — бұзушылық фактісін дәлелдеу жеткілікті.
Тұрақсыздық айыбының екі түрі бар:
- Өсімпұл — кешіктірілген әр күн үшін пайыз, мысалы, күніне соманың 0,1%-ы. Кешіктіру неғұрлым ұзақ болса, сома соғұрлым көп.
- Айыппұл — бұзушылық фактісі үшін біржолғы сома немесе пайыз, мысалы, мерзімді бұзғаны үшін 5 000 ₽.
Тұрақсыздық айыбының мөлшерін шартта (шарттық) немесе заңда (заңды) белгілейді. Шартта тұрақсыздық айыбы болмаса, ақшалай борыш кезінде АК 395-бабы бойынша пайызды талап етуге болады.
Тұтынушыларға арналған тұрақсыздық айыбы
Егер сіз өзіңіз үшін дүкеннен немесе компаниядан тауар сатып алсаңыз немесе қызметке тапсырыс берсеңіз, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заң әрекет етеді. Ол шартпен азайтуға болмайтын тұрақсыздық айыбын белгілейді:
| Бұзушылық | Тұрақсыздық айыбы |
|---|---|
| Алдын ала төленген тауарды мерзімінде бермеді | күніне алдын ала төлем сомасының 0,5%-ы |
| Кемшілігі бар тауар бойынша талапты (ақшаны қайтару, ауыстыру, жөндеу) мерзімінде орындамады | күніне тауар бағасының 1%-ы |
| Жұмыс немесе қызмет мерзімін бұзды | күніне жұмыс бағасының 3%-ы, бірақ бағадан аспайды |
Егер сатушы негізделген талап бойынша ақшаны өз еркімен төлемесе, сот қосымша тағайындалған соманың 50%-ы мөлшерінде айыппұл өндіріп алады.
Есептеу мысалы
Сіз компаниядан 300 000 ₽ тұратын жөндеуге тапсырыс бердіңіз, аяқтау мерзімі — 1 маусым, ал жұмыс 26 маусымда аяқталды. Кешіктіру — 25 күн (2-ден 26 маусымға дейін).
Тұрақсыздық айыбы = сома × күніне мөлшерлеме × кешіктірілген күндер
- Шартта күніне 0,1% деп жазылған болса: 300 000 × 0,001 × 25 = 7 500 ₽.
- Тұтынушылардың құқықтарын қорғау заңы бойынша, күніне 3%: 300 000 × 0,03 × 25 = 225 000 ₽. Бұл жұмыс бағасынан аз, сондықтан шектеу іске аспайды.
Шарттың тұтынушының жағдайын заңмен салыстырғанда нашарлататын талабы жарамсыз, сондықтан сіз заң бойынша тұрақсыздық айыбын талап етуге құқылысыз. Соманы күндер бойынша өсімпұл және тұрақсыздық айыбы калькуляторында есептеуге болады.
Өзіңіз есептеңіз
Сандарды өзгертіңіз — есеп қадамдары бірден жаңарады. 2026 жылға арналған Ресей ережелері.
Тұрақсыздық айыбын қашан азайтады
АК 333-бабы бойынша сот тұрақсыздық айыбы бұзушылық салдарына анық сәйкес келмесе, оны азайта алады. Борышкер компания немесе кәсіпкер болса, сот оны тек олардың өтініші бойынша азайтады. Сондықтан бизнеспен дауда толық соманы әрдайым өндіріп алу мүмкін емес, бірақ оны әдетте нөлге дейін де түсірмейді.
Қателеспеу үшін
- Алдымен есебі бар жазбаша талап хат жіберіңіз — мысалы, сатушыға талап үлгісі бойынша.
- Күндерді мерзімнің соңғы күнінен кейінгі күннен бастап және нақты орындалған күнді қоса алғанда санаңыз.
- Тұрақсыздық айыбы мен АК 395-бабы бойынша пайызды шатастырмаңыз: бір кешіктіру үшін бірін ғана өндіріп алады.
- талап қоюдың ескіру мерзімін ұмытпаңыз — 3 жыл.
Ресейде, Қазақстанда және Беларусьте
Қазақстан
Қазақстанда тұрақсыздық айыбы (айыппұл, өсімпұл) ҚР Азаматтық кодексінде көзделген; ол бұзушылық салдарына анық сәйкес келмесе, сот оны азайтуға құқылы.
Ресей
Ережелер — РФ АК 330–333-баптарында. Азамат-сатып алушылар мен тапсырыс берушілер үшін «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заң өз мөлшерлемелерін береді: күніне 0,5%, 1% немесе 3%. Сот анық шамадан тыс тұрақсыздық айыбын азайта алады.
Беларусь
Беларусьте тұрақсыздық айыбы РБ Азаматтық кодексінде белгіленген; ол бұзушылық салдарына анық сәйкес келмесе, сот оны да азайта алады.
Дереккөздер: КонсультантПлюс: РФ АК 330-бабы «Тұрақсыздық айыбы ұғымы» («ГК РФ, статья 330 «Понятие неустойки»»)