Tvoy Raschet

Rospotrebnadzor (उपभोक्ता अधिकार संरक्षण सेवा): यह क्या है

रूस की सरकारी सेवा, जो खरीदारों के अधिकारों, स्वच्छता मानकों और सामान की गुणवत्ता पर नज़र रखती है। दुकानों, कैफ़े, परिवहन कंपनियों और अन्य कंपनियों की शिकायत यहीं की जाती है।

रूसी में: Роспотребнадзор·Rospotrebnadzor·रोस्पोत्रेबनाद्ज़ोर

अनुबंध, दस्तावेज़ और अधिकार संपादकीय टीम द्वारा जाँचा गया जाँचा गया: सितंबर 2026
दस्तावेज़ का नमूनाRospotrebnadzor (उपभोक्ता संरक्षण) में शिकायतदस्तावेज़ का नमूनाविक्रेता को शिकायत (दावा)

रूस, कज़ाख़स्तान और बेलारूस में

रूस

शिकायत विभाग की वेबसाइट पर ऑनलाइन, Gosuslugi (सरकारी सेवा पोर्टल) के ज़रिए या क्षेत्रीय कार्यालय में खुद जाकर दी जा सकती है। सेवा कंपनी को चेतावनी (предостережение) दे सकती है, जीवन और स्वास्थ्य को ख़तरा होने पर जाँच कर सकती है, और अदालत में मामले पर राय दे सकती है।

कज़ाख़स्तान

कज़ाख़स्तान में उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा कज़ाख़ व्यापार और एकीकरण मंत्रालय की उपभोक्ता अधिकार संरक्षण समिति और उसके क्षेत्रीय विभाग करते हैं।

बेलारूस

बेलारूस में विक्रेताओं की शिकायतें स्थानीय कार्यकारी समितियाँ (ispolkom) और एकाधिकार-विरोधी नियमन और व्यापार मंत्रालय (MART) लेते हैं, और स्वच्छता निगरानी स्वच्छता और महामारी-विज्ञान केंद्र करते हैं।

स्रोत: Rospotrebnadzor («Роспотребнадзор»), उपभोक्ता अधिकार संरक्षण का राज्य सूचना संसाधन («Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей»)

जानकारी केवल संदर्भ के लिए है और वित्तीय, कर या कानूनी सलाह नहीं है। सामग्री संपादकीय टीम ने तैयार की है, आखिरी जाँच: सितंबर 2026। कोई गलती मिली? हमें लिखें।

संबंधित शब्द

उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा (उपभोक्ता संरक्षण क़ानून)वे नियम जो अपने लिए सामान और सेवाएँ ख़रीदने वाले व्यक्ति की रक्षा करते हैं: अच्छी क्वालिटी का हक़, वापसी और बदलाव, वारंटी में मरम्मत, और उल्लंघन पर विक्रेता से विलंब-दंड और जुर्माना।सामान की वापसी (रिटर्न और रिफ़ंड)खरीदार का अधिकार कि वह खरीदा सामान लौटाकर पैसे ले। दोषपूर्ण सामान वारंटी अवधि में लौटाया जा सकता है, अच्छी गुणवत्ता का आमतौर पर 14 दिनों में, और ऑनलाइन खरीदा हुआ 7 दिनों में।दावा-पत्र (अदालत से पहले लिखित माँग)विक्रेता, ठेकेदार या कर्ज़दार से लिखित माँग कि वह अपना दायित्व निभाए: पैसे लौटाए, सामान बदले, कर्ज़ चुकाए। आम तौर पर यह अदालत से पहले भेजा जाता है, और कभी इसके बिना अदालत मुक़दमा नहीं लेती।Gosuslugi (सरकारी सेवाओं का पोर्टल)सरकारी वेबसाइट और ऐप, जिनसे आवेदन दिए जा सकते हैं, विभाग में अपॉइंटमेंट लिया जा सकता है, जुर्माना या कर भरा जा सकता है। विदेशी भी अपना खाता बना सकते हैं।

«अनुबंध, दस्तावेज़ और अधिकार» खंड में और

cookie सेटिंग्स

चुनें कि कौन-सा डेटा प्रोसेस किया जा सकता है। पेज के नीचे «cookie सेटिंग्स» लिंक से आप कभी भी अपना फ़ैसला बदल सकते हैं।

ज़रूरीथीम, रंग योजना, हाल के कैलकुलेटर और cookie पर आपकी पसंद। केवल आपके ब्राउज़र में रखे जाते हैं।
आँकड़ेYandex Metrica: कौन-से पेज खोले जाते हैं, लोग कहाँ से आते हैं, साइट का उपयोग कैसे करते हैं (Webvisor द्वारा सेशन रिकॉर्डिंग सहित)। इससे समझ आता है कि क्या सुधारना है।
विज्ञापनYandex Advertising Network और Yandex Direct: विज्ञापन दिखाना और उसे व्यक्तिगत बनाना, उसकी प्रभावशीलता का आकलन। विज्ञापन से मुफ़्त साइट का ख़र्च निकलता है।

ज़्यादा जानकारी: cookie की सूची और भंडारण अवधि · सहमति का टेक्स्ट